儀修科技為重慶大學(xué)提供國產(chǎn)倒置熒光顯微鏡維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶大學(xué)某細胞生物研究實(shí)驗室永新品牌NIB900型倒置熒光顯微鏡故障,接到報修邀約,儀修科技安排工程師前往甲方實(shí)驗室現場(chǎng)進(jìn)行勘察調研。抵達用戶(hù)實(shí)驗室,工程師和用戶(hù)溝通詳細了解該熒光顯微鏡故障情況,甲方研究生描述,該熒光顯微鏡有兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題是不能實(shí)現聚焦,調焦輪在往上面移動(dòng)聚焦的時(shí)候,達到某一個(gè)點(diǎn)就是自動(dòng)脫落下來(lái),在觀(guān)察樣品的時(shí)候無(wú)法進(jìn)行正常聚焦,無(wú)法正常使用。另外一個(gè)問(wèn)題是,該熒光顯微鏡熒光微弱,不能正常激發(fā)樣品進(jìn)行測試。工程師根據甲方表達的問(wèn)題,對該熒光顯微鏡進(jìn)行對應的檢查,大約經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的檢查,工程師確定故障緣由,和甲方進(jìn)行溝通,第一個(gè)問(wèn)題是因為顯微鏡內部機械結構不穩定導致,第二個(gè)問(wèn)題是汞燈能量偏低,導致能量下降,無(wú)法把樣品的熒光激發(fā)出來(lái)。儀修科技給用戶(hù)進(jìn)行正式報價(jià)。甲方收到報價(jià)之后,和原廠(chǎng)的售后價(jià)格和服務(wù)效率進(jìn)行比較,最終選擇由儀修科技為其提供服務(wù)。儀修科技和甲方溝通,儀修科技安排人員去甲方實(shí)驗室現場(chǎng)領(lǐng)取顯微鏡,顯微鏡將在乙方維修點(diǎn)維修,維修好之后,將顯微鏡送到甲方實(shí)驗室現場(chǎng)進(jìn)行測試驗收。儀修科技領(lǐng)回顯微鏡,經(jīng)過(guò)大約5天的維修時(shí)間,將顯微鏡維修完成,并為甲方熒光顯微鏡配置了汞燈。儀修科技提前通知甲方使用人員準備好熒光樣品,工程師將顯微鏡送至甲方實(shí)驗室現場(chǎng)對現有樣品進(jìn)行測試,經(jīng)過(guò)測試確定,顯微鏡維修質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)使用需求,宣告此次維修完成,三個(gè)月質(zhì)保已記錄。
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