儀修科技為涪陵某制藥企業(yè)提供安捷倫1260液相色譜儀維修服務(wù)。

儀修科技為重慶市涪陵區某制藥企業(yè)提供安捷倫1260液相色譜儀維修服務(wù)，維修完成，正常投入使用。

重慶市涪陵區某制藥企業(yè)美國安捷倫1260液相色譜儀故障，聯(lián)系到儀修科技，儀修科技安排工程師和甲方負責人進(jìn)行電話(huà)交流溝通，交流得知該液相色譜儀氘燈不能正常點(diǎn)亮，無(wú)法正常進(jìn)行分析測試，由于這臺色譜儀是日常最主要的分析擔當，事發(fā)緊急，想我們盡快為他們提供維修服務(wù)。由于引起氘燈不亮的因素較多，工程師當即表示，該儀器需要到現場(chǎng)檢測之后才能詳細報價(jià)。事不宜遲，應顧客緊急要求，工程師立即安排行程，準備去顧客實(shí)驗室進(jìn)行現場(chǎng)勘察。大學(xué)城到涪陵顧客實(shí)驗室有100多公里，經(jīng)過(guò)接近2個(gè)小時(shí)的車(chē)程，第二天工程師驅車(chē)抵達甲方實(shí)驗室，到達實(shí)驗室就投入到儀器的檢修之中。經(jīng)過(guò)大約2個(gè)小時(shí)的檢查，工程師明確該故障是由于主板引起。和氘燈相關(guān)的主板總共有3塊，也就是說(shuō)我們需要從三塊電路板上找故障。經(jīng)過(guò)技術(shù)評估核算，儀修科技當即報價(jià)給顧客，若顧客同意我們的報價(jià)，我們現在就可以投入進(jìn)行維修。由于顧客的緊急，他們也進(jìn)行了特事特辦，商議之后認同儀修科技的報價(jià)。工程師上午出發(fā)，到顧客處已是中午過(guò)后，經(jīng)過(guò)初步檢查以及價(jià)格審批流程，快要到達下班時(shí)間。工程師和顧客商量，希望實(shí)驗室能夠加班，配合我們進(jìn)行搶。簡(jiǎn)單吃過(guò)工作餐，工程師繼續檢修，一直檢修到晚上十點(diǎn)左右，還沒(méi)有找到具體的故障點(diǎn)。但是方向已經(jīng)清晰，已經(jīng)排除兩塊電路板，現在只需要把精力放在目標故障電路板上就可以。工程師和甲方負責人進(jìn)行溝通，是否能夠把電路板帶到酒店，實(shí)驗室負責人可以回去，工程師把電路板拿到酒店繼續加班測試，正好是周五，工程師在酒店加班測試好之后，甲方負責人第二天可以稍微晚點(diǎn)兒過(guò)來(lái)。工程師回到酒店，晚上繼續測試電路板，一直工作到凌晨1點(diǎn)多。第二天起床之后繼續測試，經(jīng)過(guò)第二天一上午的努力，終于找到故障點(diǎn)。該電路板上的配件屬于比較特殊的進(jìn)口配件，工程師工具包里有常規的配件。工程師決定先給顧客換上常規配件，以至于讓儀器先運行起來(lái)，同時(shí)采購進(jìn)口配件，等進(jìn)口配件到了之后再走一趟涪陵。工程師這樣想，也是這樣做的，和客戶(hù)溝通好，客戶(hù)對我們這種急救的態(tài)度表示既理解支持又感激。第二天電路板上儀器調試，氘燈可以正常點(diǎn)亮，同時(shí)采用軟件進(jìn)行測試分析，儀器運行正常。三天以后，工程師收到配件，再次驅車(chē)至涪陵，針對性更換了進(jìn)口配件，儀器運行測試正常。宣告此時(shí)維修結束，三個(gè)月質(zhì)保已記錄。