儀修科技為河北長(cháng)城汽車(chē)提供斯派克手持式X熒光光譜儀維修服務(wù),維修完成,交付使用。
河北保定長(cháng)城汽車(chē)集團斯派克X-SORT手持式X熒光光譜儀故障,接到報修邀約,儀修科技安排工程師和用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)對接,詳細了解儀器故障情況。用戶(hù)告知,該光譜儀檢測結果不準確,無(wú)法實(shí)現測量功能,電池受損,導致充電不飽和,不能滿(mǎn)足正常使用。前期儀修科技有多臺斯派克手持式X熒光光譜儀維修經(jīng)驗,根據客戶(hù)所描述故障情況,儀修科技表示能夠維修好該光譜儀所有故障。儀修科技根據顧客所描述故障情況,核算對應維修成本,形成報價(jià)單報給長(cháng)城汽車(chē),長(cháng)城汽車(chē)收到報價(jià)之后,經(jīng)過(guò)半年的報價(jià)確認,他們和原廠(chǎng)以及其他第三方維修公司進(jìn)行價(jià)格調研比對,最后選擇了儀修科技的維修服務(wù)。經(jīng)過(guò)合同條款規定,長(cháng)城汽車(chē)將該手持式X熒光光譜儀郵寄到儀修科技維修點(diǎn)進(jìn)行維修。儀修科技收到光譜儀之后,根據故障點(diǎn)對光譜儀進(jìn)行詳細檢查分析,最終找到故障點(diǎn),訂購相關(guān)的零配件。零配件到了之后,先解決掉測不準的故障。該光譜儀兩塊電池已經(jīng)充爆,工程師測試電池電路,根據原裝電池參數,定制手持式X熒光光譜儀充電電池。電池定制好之后,測試樣品,對X熒光光譜儀的測試性能進(jìn)行確認。工程師激發(fā)斯派克便攜箱中隨機金屬板,同時(shí)激發(fā)儀修科技維修點(diǎn)的直讀光譜儀標樣,對測試值進(jìn)行對比,測試結果顯示穩定性和精度良好。工程師錄制光譜儀測試視頻,發(fā)送給顧客進(jìn)行遠程確認,顧客把測試視頻經(jīng)過(guò)公司技術(shù)人員確認,對儀修科技的維修質(zhì)量表示認可。儀修科技對光譜儀進(jìn)行嚴謹打包,并根據儀器殘余價(jià)值進(jìn)行物流保價(jià)。3天之后保定長(cháng)城收到X熒光光譜儀,對儀器的維修質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際確認,確定儀器各項功能正常,宣告此次維修成功。該項目為顧客節約了大筆維修成本,并提高了維修效率。
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