儀修科技為重慶某智能裝備公司提供萬(wàn)能試驗機維修服務(wù),維修完成交付使用。
重慶江津區某智能裝備公司濟南試金品牌30T液壓萬(wàn)能試驗機故障,接到報修預約,儀修科技隨即安排工程師前往現場(chǎng)勘察。抵達現場(chǎng),得知該司在前兩天邀請過(guò)其他維修人員維修過(guò),但是沒(méi)有順利維修成功。該液壓萬(wàn)能試驗機的故障表現為試驗機可以動(dòng)作,但是在電腦上沒(méi)有力值數據顯示。工程師判斷是通訊板故障。隨即和客戶(hù)的測試工程師進(jìn)行商討,有兩個(gè)方案:首先對通訊板進(jìn)行精準維修,若維修不成,我們再考慮更換板卡和軟件。和客戶(hù)達成意向,儀修科技帶回板卡,對該板卡進(jìn)行精細檢測和維修,在維修過(guò)程中發(fā)現該板卡不是原裝板卡,且上面的芯片信息被處理過(guò),維修人員無(wú)法匹配適合的芯片。儀修科技把該信息客戶(hù)進(jìn)行溝通,只能采取第二種方案,對該拉力機的軟件和板卡全部更換??蛻?hù)接受全新方案,和客戶(hù)達成維修協(xié)議之后,儀修科技準備好板卡軟件以及校準設備,去客戶(hù)處進(jìn)行現場(chǎng)維修,第一步先安裝板卡,第二步安裝好新的操作軟件,最后使用校準儀對拉力機進(jìn)行力值校準,最后儀器恢復正常,客戶(hù)驗收合格,表示滿(mǎn)意。
微信掃一掃